FAQ. Händler

• Ist eine Expresslieferung möglich?
  Nicht immer ist eine Expresslieferung möglich.
  Neben dem Zeitpunkt der Bestellung ist auch der Zielort entscheidend.
  Der Versender kann nur eine Expresslieferung anbieten, wenn die Versendung
  innerhalb dieser Zeit auch noch möglich ist.
  Bei einer Bestellung nach 13 Uhr ist eine Rücksprache mit dem Sachbearbeiter zwingend erforderlich.
  Nehmen Sie bei weiteren Fragen und Unklarheiten Kontakt mit Ihrem Ansprechpartner auf.

• Kostenübersicht, Zustellmöglichkeiten?
  Finden Sie hier: Zu den Versandkosten
  Für eine genauere Kostenermittlung sprechen Sie bitte Ihren Ansprechpartner an.

• Wie finden Sie ihre Sendungsnummer?
  Haben Sie uns eine Mailadresse für Versandbestätigungen mitgeteilt oder
  in Ihrem Persönlichen Bereich gepflegt, so erhalten Sie am Abend der Versendung
  eine Benachrichtigungsmail mit dem Link der Sendungsnummer 0190 509074218
  und dem Inhalt der Sendung.
  Ebenso ist die Sendungsnummer in Ihrem Auftragsstatus einsehbar.
  Auf der Rechnung werden ebenfalls die Sendungsnummern gedruckt.

• Wie können Sie Ihre Sendung verfolgen?
  Ab ca. 18 Uhr des Versandtages stehen Ihnen die Paketinformationen beim Versender zur Verfügung.
  Sie können die Sendungsverfolgung mit nur einem Klick auf die Paketnummer im Auftragsstatus starten.
  Oder Sie nutzen den Link in Ihrer Versandbestätigung.

Um Kosten zu sparen und gleichzeitig noch die Umwelt zu schonen,
sind wir bemüht, mehrere Bestellungen in einem Paket zu versenden.
Auch Rückstände werden vorzugsweise aktuellen Bestellungen beigepackt.

Ist ein Auftrag bereits in der logistischen Bearbeitung, ist ein Hinzufügen leider nicht mehr möglich.

Sie haben Ihre Ware erhalten oder bezahlen im Voraus?
Bitte verwenden Sie eine der Bankdetails laut Übersicht:

nur für Kunden aus der Schweiz:

Im Verwendungszweck bitte Kundennummer und Proforma- bzw. Rechnungsnummer angeben.

Eine Übersicht mit bereits bekannten Schließtagen finden Sie hier: Zur Übersicht

GREIFF kann aufgrund unterschiedlicher Herkunftsländer nur
rechnungsbezogene Lieferantenerklärungen ausstellen.