FAQ. Verkoper
Veelgestelde vragen. Duidelijke antwoorden
Geselecteerd gebied: B2B webshop
De standaard layout van de startpagina kan individueel worden gewijzigd.
Selecteer hiervoor „Layout bewerken“
De afzonderlijke onderdelen kunnen in plaats en grootte worden gewijzigd, of uit de weergave worden verwijderd. Om een onderdeel te verkleinen is het handig om eerst het onderdeel te verwijderen en vervolgens weer opnieuw te plaatsen.
Gebruik de pijlen binnen elke onderdeel om de grootte aan te passen.
Als u een onderdeel wilt verwijderen en later toch weer toe wilt voegen, dan is dit onderdeel beschikbaar aan de rechterkant van de pagina.
Vergeet niet uw nieuwe layout op te slaan met „Layout opslaan“
Allen aanpassingen kunnen terug worden gezet naar de standaardinstellingen met „Standaard herstellen“.
- Het filter
Met name de filtermogelijkheden zijn aangepast. Zo zijn de pasvorm en de collectie als criteria toegevoegd.
- De lijst met zoekopdrachten
Mogelijke zoekcriteria zijn:
- Modelnummer
- Artikelnummer
- Kleur
- Omschrijving
Om opnieuw te zoeken moet het ingevoerde verwijderd worden, en de nieuwe zoekopdracht ingevoerd worden.
- De iconen om snel te zoeken
De iconen geven de modelgroepen weer
Er kunnen meerdere iconen worden geselecteerd. De geselecteerde iconen zijn onderstreept. Deselecteren kan door nogmaals op een icoon te klikken. Deze snelzoekfunctie heft eerder geselecteerde filters op, de opgeheven filters zijn vervolgens weer opnieuw te selecteren.
Met de nieuwe webshop wordt voor het eerst een onderscheid gemaakt tussen uitloop-, en uitverkoopmodellen.
Een uitloopmodel is nog normaal bestelbaar en wordt op verzoek, met inachtneming van een minimale bestelhoeveelheid, nog geproduceerd.
Een uitverkoopmodel is reeds geproduceerd, waarvan enkel de verkrijgbare aantallen uit het magazijn besteld kunnen worden.
Wanneer we uw opgevraagde product momenteel niet op voorraad hebben, ziet u de beschikbare hoeveelheden met de leverdatum uit de volgende productie direct onder de voorraad.
Als u dit heeft verborgen, kunt u “Beschikbaarheid weergeven“ gebruiken om dit weer te tonen.
Als nieuwe functionaliteit bieden wij u de CSV-Upload aan als een snellere manier om uw bestelling in te voeren. U vindt de nieuwe knop rechts van de zoekfunctie in de B2B webshop.
Als u ons EAN-nummer in uw systeem hebt ingevoerd en een CSV-bestand over uw bestelling kunt maken, dan is er nu een uploadfunctie voor u beschikbaar.
Het bestand mag alleen onze EAN en de gewenste hoeveelheid bevatten. De scheidingsteken is de puntkomma. naar het voorbeeldbestand
Na het uploaden van de gegevens, zullen uw gewenste onderdelen in het winkelwagentje liggen.
U kunt dan het bestelproces zoals gewoonlijk afronden, de aantallen aanpassen of de beschikbaarheid controleren.
Als u ons EAN-nummer in uw systeem hebt ingevoerd en een CSV-bestand over uw bestelling kunt maken, dan is er nu een uploadfunctie voor u beschikbaar.
Terwijl je op het internet bent, slaat je browser bezochte pagina's en hun inhoud (zoals afbeeldingen, scripts en zoekitems) op in een cache, waardoor veel processen op websites voor jou sneller verlopen.
Een "oude" cache kan er echter voor zorgen dat nieuwe inhoud niet wordt weergegeven omdat de browser oude inhoud (opgeslagen in de cache) opent. Daarom is het aan te raden om de cache van tijd tot tijd te wissen.
Cache wissen onder WINDOWS - Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome
1. Roep de toetsencombinatie [Ctrl], [Shift] en [Del] op.
2. Het nieuwe venster "Browsergegevens verwijderen" wordt geopend.
3. Hier kunt u kiezen voor welke periode en welke browsergegevens moeten worden verwijderd.
4. Als u de browsercache volledig wilt verwijderen, selecteer dan "gehele periode" en zet de optie "Afbeeldingen en bestanden in cache" op "Cache".
en zet u de optie "Afbeeldingen en bestanden in cache" op "Cache". (Chrome) of "Cache" (Firefox) of "Cached Data and Files". Een haak.
5. Bevestig tot slot je keuze met de knop "Verwijderen".
Cache wissen onder macOS - Safari
1. Roep de toetsencombinatie [CMD], [Alt] en [E] op.
of:
- Selecteer in het hoofdmenu het eerste item "Safari" linksboven en selecteer de optie "Instellingen" in het menu dat verschijnt.
- Roep vervolgens het tabblad "Geavanceerd" op in het venster dat wordt geopend.
- Selecteer de optie "Toon menu ontwikkelaar in de menubalk" door het vakje aan te vinken. Hierdoor zou het corresponderende item nu zichtbaar moeten zijn in het hoofdmenu.
- Klik op het nieuwe menu-item "Ontwikkelaar" en vervolgens op het menu-item "Cachegeheugen leegmaken".
- De pagina opnieuw laden.
