1. Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation de quatorze jours. Si le consommateur fait usage de son droit de rétractation, il doit supporter les frais habituels de renvoi des articles.
2. Pour le reste, les dispositions détaillées dans la procédure de rétractation suivante s’appliquent au droit de rétractation.
Droit de rétractation :
Vous avez le droit d’annuler le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris ou a pris possession de ces derniers articles.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous
Entreprise
GREIFF Mode GmbH & Co. KG
Memmelsdorfer Straße 250 D
D – 96052 Bamberg
info@greiff.de
Tél. : 0049 (0) 951 405 0
Fax: 0049 (0) 951 405 318
informer de votre décision de vous retirer du présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple, un courriel, un fax ou un courrier envoyé par la poste). Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n’est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation :
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf stipulation contraire expresse de votre part ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les articles en retour ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les articles, la date la plus proche étant retenue. Vous devez nous renvoyer ou remettre les articles sans délai et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les articles avant l’expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des articles sont à votre charge. La perte de valeur des articles n’est à votre charge que si cette perte de valeur est due à une manipulation des articles qui n’est pas nécessaire pour vérifier l’état, les propriétés et le fonctionnement des articles.
Modèle de formulaire de rétractation
Si vous souhaitez vous rétracter, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer à l’adresse suivante
Entreprise
GREIFF Mode GmbH & Co. KG
Memmelsdorfer Straße 250 D
D – 96052 Bamberg
info@greiff.de
Fax: 0049 (0) 951 405 318
Par la présente, je me rétracte/nous nous rétractons (*) du contrat conclu par moi/nous (*) pour l’achat des articles suivants (*)
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du ou des consommateurs
- Adresse du ou des consommateurs
- Signature du ou des consommateurs (uniquement en cas de communication papier)
- Date
(*) Rayer les mentions inutiles
End of the cancellation policy.
3. Le droit de rétractation ne s’applique pas pour
a) les contrats portant sur la livraison d’articles qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou un choix individuel par le consommateur est déterminant ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur,
b) les contrats de livraison des articles sous emballage qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène si leur emballage a été enlevé après la livraison.
