Déclaration de protection des données

1. Aperçu de la protection des données

Remarques générales

Les remarques suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles regroupent toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées concernant la protection des données, veuillez vous référer à notre déclaration de protection des données figurant en dessous de ce texte.

Collecte de données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site.

Comment recueillons-nous vos données ?

D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s’agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d’exploitation ou le temps de consultation des pages). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site web.

À quoi servent vos données ?

Une partie des données est collectée pour assurer un accès sans erreur au site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit de recevoir gratuitement et à tout moment des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles conservées. Vous avez également le droit de demander la correction, le blocage ou la suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d’autres questions concernant la protection des données. De plus, vous avez le droit de porter plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente.

Outils d’analyse et outils de fournisseurs tiers

Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut faire l’objet d’une analyse statistique. Cela se fait principalement au moyen de cookies et de programmes dits d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas être retracé jusqu’à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de protection des données suivante.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d’opposition dans la présente déclaration de protection des données.

2. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles regroupent les données qui permettent de vous identifier personnellement. Cette déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela est fait.

Nous attirons l’attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Remarque sur l’autorité responsable

L’autorité responsable du traitement des données pour ce site web est :

GREIFF Mode GmbH & Co. KG
Memmelsdorfer Str. 250
96052 Bamberg
Tél. : +49 951 405-0
E-Mail : datenschutz@greiff.de

L’autorité responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, les adresses électroniques ou autres).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez déjà donné. Il vous suffit de nous envoyer un courriel informel. La licéité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation de la législation sur la protection des données, la personne concernée a le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. L’autorité de contrôle compétente en matière de droit de la protection des données est le délégué d’État à la protection des données de l’État fédéral dans lequel notre entreprise a son siège. Une liste des délégués à la protection des données et leurs coordonnées se trouvent dans le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/anschriften_table.html

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’obtenir que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat vous soient transmises ou soient transmises à un tiers dans un format commun lisible par machine. Si vous demandez la transmission directe des données à une autre personne responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Chiffrement SSL ou TLS

Ce site utilise le chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de verrouillage dans la ligne de votre navigateur.

Si le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles conservées, leur origine et leur destinataire ainsi que la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Objection aux e-mails publicitaires

Nous nous opposons à l’utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l’obligation des mentions légales pour l’envoi de matériel publicitaire et d’information qui n’a pas été expressément demandé. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par exemple par des spams.

3. Délégué à la protection des données

Délégué à la protection des données requis par la loi

Nous avons désigné un délégué à la protection des données pour notre entreprise.

Stephan Eschenbacher
Téléphone : +49 911 401823

4. Collecte de données sur notre site web

Cookies

Certaines pages Internet utilisent des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre appareil final jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à n’autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à exclure l’acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Les cookies qui sont nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctions que vous avez demandées (par exemple, la fonction de panier d’achat) sont stockés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre f, du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies pour la fourniture techniquement sans erreur et optimisée de ses services. Dans la mesure où d’autres cookies (par exemple, des cookies pour analyser votre comportement de navigation) sont stockés, ils sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes par le biais du formulaire de contact, les données du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront conservées par nous dans le but de traiter la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact se fonde donc exclusivement sur votre consentement (article 6 paragraphe 1 lettre a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Il vous suffit de nous envoyer un courriel informel. La licéité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de la conservation des données ne soit plus applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les périodes de conservation, ne sont pas affectées.

Mosparo (Captcha)

Traitement

mosparo ne traite que les données qui sont transmises lors de la vérification des données du formulaire. Cela comprend

l’adresse et le titre du site web sur lequel le formulaire a été rempli
Toutes les données saisies par l’utilisateur dans les champs du formulaire.
L’adresse IP et l’agent utilisateur de l’utilisateur
Le numéro AS et le pays de l’adresse IP, si GeoIP2 est activé.

Enregistrer

Toutes les données personnelles qui ont été enregistrées pour un envoi sont automatiquement cryptées. Si quelqu’un devait avoir un accès non autorisé à la base de données de mosparo, il pourrait voir tous les envois, mais pas les données qui y ont été saisies, car elles sont cryptées.

À certains endroits, l’adresse IP de l’utilisateur n’est pas enregistrée sous forme cryptée. Pour que les mesures de sécurité soient possibles, il est important que le système puisse rechercher l’adresse IP. Les adresses IP non cryptées sont toutefois enregistrées sous forme de hachage et ne sont plus directement reconnaissables.

Les autres données qui n’ont rien à voir avec les soumissions (par exemple les comptes d’utilisateurs, les paramètres, les règles) ne sont pas enregistrées sous forme cryptée.

Suppression

Toutes les soumissions sont considérées comme obsolètes après 14 jours. La prochaine fois qu’un nettoyage du système sera effectué, toutes les données obsolètes seront automatiquement supprimées. Un nettoyage du système est effectué soit automatiquement à l’ouverture d’un formulaire (demande d’un code de soumission), soit lors de l’utilisation de mosparo, soit automatiquement par l’action de nettoyage. L’action de nettoyage automatique doit toutefois être configurée manuellement en tant que tâche cron.

Les codes d’envoi (et donc l’adresse IP utilisée à cet effet) qui n’ont pas été utilisés sont considérés comme obsolètes après 24 heures et supprimés lors du prochain nettoyage du système.

Hébergement

Nous hébergeons Mosparo exclusivement sur nos propres serveurs, de sorte que toutes les données Mosparo restent chez nous et ne sont pas transmises.

5. Outils d’analyse et publicité

Matomo

Ce site web utilise le service d’analyse web open source Matomo. Matomo utilise des technologies qui permettent de reconnaître l’utilisateur d’une page à l’autre pour analyser son comportement (par exemple, les cookies ou les empreintes digitales des appareils). Les informations recueillies par Matomo sur l’utilisation de ce site web sont stockées sur notre serveur.

Avec l’aide de Matomo, nous sommes en mesure de collecter et d’analyser les données relatives à l’utilisation de notre site web par les visiteurs du site. Cela nous permet de savoir, entre autres, à quel moment les pages ont été consultées et de quelle région elles proviennent. Nous collectons également divers fichiers journaux (par exemple, l’adresse IP, le référent, les navigateurs et les systèmes d’exploitation utilisés) et pouvons mesurer si les visiteurs de notre site web effectuent certaines actions (par exemple, des clics, des achats, etc.).

L’utilisation de cet outil d’analyse est basée sur l’art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. L’exploitant du site web a un intérêt légitime dans l’analyse anonymisée du comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site web et sa publicité.

Anonymisation IP

Nous utilisons l’anonymisation IP pour l’analyse avec Matomo. Cela signifie que votre adresse IP est raccourcie avant l’analyse afin qu’elle ne puisse plus vous être clairement attribuée.

Hosting

Nous hébergeons Matomo exclusivement sur nos propres serveurs afin que toutes les données d’analyse restent chez nous et ne soient pas transmises.

Plausible

This website also uses the open source web analytics service Plausible.

Plausible pays attention to absolute data economy: no cookies or personal data (IP) or data that make personally identifiable are stored. The information collected by Plausible about the use of this website is stored on our own servers in Germany. With the help of Plausible, we are able to collect and analyze data about the use of our website by website visitors. This allows us to find out, among other things, when which page views were made and from which countries they come. We also collect various log files (e.g. referrers, browsers and operating systems used) and can measure whether our website visitors perform certain actions (e.g. clicks, purchases, etc.).

Hosting

Nous hébergeons Plausible exclusivement sur nos propres serveurs afin que toutes les données d’analyse restent chez nous et ne soient pas transmises.

6. Newsletter

Si vous souhaitez recevoir notre bulletin d’information, nous avons besoin d’une adresse électronique valide ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse électronique spécifiée et que vous acceptez de recevoir ce bulletin. Aucune autre donnée n’est collectée ou n’est collectée que sur une base volontaire. Nous utilisons ces données uniquement pour envoyer les informations demandées.

À cette fin, nous transmettons les données à notre prestataire de services Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 136, 10179 Berlin. Celui-ci traite les données en notre nom. Un contrat de traitement des commandes a été conclu conformément à l’art. 28.

Par conséquent, nous ne traiterons les données que vous saisissez dans le formulaire de contact qu’avec votre consentement, conformément à l’art. 6 (1) (a) DSGVO. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l’enregistrement de vos données et de votre adresse électronique ainsi qu’à leur utilisation pour l’envoi de la lettre d’information, par exemple en cliquant sur le lien “désinscription” dans la lettre d’information. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Les données déposées chez nous dans le but de s’abonner à la newsletter seront stockées par nous jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter ou du prestataire de services de la newsletter et supprimées de la liste de distribution de la newsletter après votre désabonnement de la newsletter ou après que la finalité ait cessé d’être applicable. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer les adresses e-mail de notre liste de distribution de la newsletter à notre propre discrétion dans le cadre de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6(1)(f) du GDPR.

Après votre désinscription de la liste de distribution de la newsletter, votre adresse e-mail peut être stockée par nous ou le fournisseur de services de newsletter dans une liste noire afin d’empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, lit. f GDPR). Le stockage dans la liste noire est indéfini. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l’emportent sur notre intérêt légitime.

7. Plugins et outils

YouTube

Notre site web utilise des plugins du site YouTube exploité par Google. L’exploitant des pages est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis.

Lorsque vous visitez l’une de nos pages équipées d’un plugin YouTube, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Il indique au serveur YouTube les pages que vous avez visitées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

YouTube est utilisé dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

De plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs sont disponibles dans les règles de confidentialité de YouTube à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Adobe Typekit

Ce site utilise le service Adobe Typekit pour l’affichage uniforme des polices de caractères. Lorsque vous visitez notre site, votre adresse IP et d’autres données techniques sont transmises à Typekit. L’utilisation des polices Web Adobe Typekit est dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’art. 6 paragraphe 1, lettre f du RGPD.

De plus amples informations sur les polices Web Adobe Typekit sont disponibles à l’adresse suivante https://typekit.com/ et dans la politique de confidentialité d’Adobe Typekit : https://www.adobe.com/privacy/policies/adobe-fonts.html

OpenStreetMap

Ce site utilise l’outil de cartographie open source “OpenStreetMap” (OSM) via une API. Le fournisseur est la Fondation OpenStreetMap. Pour utiliser les fonctions d’OpenStreetMap, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Cette information est généralement transmise à un serveur d’OpenStreetMap et y est stockée. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur cette transmission de données. L’utilisation d’OpenStreetMap est dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et d’une localisation facile des lieux indiqués par nous sur le site web.

Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6 paragraphe 1, lettre f du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs sur la page de protection des données d’OpenStreetMap et ici. https://wiki.openstreetmap.org/wiki/Legal_FAQ.

8. Services de paiement

Services de paiement

Nous intégrons des services de paiement de sociétés tierces sur notre site web. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par ex. nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Les dispositions contractuelles et de protection des données respectives des prestataires concernés s’appliquent à ces transactions. L’utilisation des prestataires de services de paiement s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat) ainsi que dans le cadre de l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

l’intérêt d’un processus de paiement aussi fluide, confortable et sûr que possible (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données ; les consentements peuvent être révoqués à tout moment pour l’avenir.

Nous utilisons les services de paiement / prestataires de services de paiement suivants dans le cadre de ce site web :

PayPal

Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après “PayPal”). Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .

Virement immédiat

Le fournisseur de ce service de paiement est la société Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (ci-après dénommée “Sofort”).

“Sofort GmbH”). Avec l’aide de la procédure “Sofortüberweisung”, nous recevons en temps réel une confirmation de paiement de la part de Sofort GmbH et pouvons commencer immédiatement à remplir nos obligations. Si vous avez opté pour le mode de paiement “Sofortüberweisung”, vous transmettez le code PIN et un TAN valable à Sofort GmbH, avec lequel elle peut se connecter à votre compte de banque en ligne. Après s’être connecté, Sofort GmbH vérifie automatiquement le solde de votre compte et effectue le virement à notre intention à l’aide du TAN que vous lui avez transmis. Ensuite, elle nous transmet immédiatement une confirmation de transaction. Après la connexion, elle vérifie également de manière automatisée vos transactions, la limite de crédit du découvert et l’existence d’autres comptes ainsi que leurs soldes. Outre le code PIN et le TAN, les données de paiement que vous avez saisies ainsi que des données vous concernant sont transmises à Sofort GmbH. Les données relatives à votre personne sont votre prénom et votre nom, votre adresse, votre ou vos numéros de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse IP et, le cas échéant, d’autres données nécessaires au traitement du paiement. La transmission de ces données est nécessaire pour établir votre identité sans aucun doute et pour prévenir les tentatives de fraude. Pour plus de détails sur le paiement avec Sofortüberweisung, veuillez consulter les liens suivants :

https://www.sofort.de/datenschutz.html et https://www.klarna.com/sofort/

Achat sur facture (Ratepay)

Le fournisseur de ce service de paiement est Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlin. Pour ce faire, GREIFF cède sa créance à Ratepay. Par conséquent, le paiement du client doit être effectué à Ratepay. À cette fin, les données nécessaires sont transmises à Ratepay.

Pour plus de détails sur le paiement avec Ratepay, veuillez consulter les liens suivants : https://www.ratepay.com/datenschutz/